Wenn du im Landkreis Rosenheim oder öfters in der Nähe bist, dann kannst du auch gerne vorbei kommen und die Sachen gleich mitnehmen. Wähle einfach im Check-out die Variante "Abholen".

Ja, allerdings nur per Banküberweisung, da wir aus Sicherheitsgründen nicht wollen, dass du uns alle deine geheimen Kreditkartendaten mitteilst. Unsere telefonischen Öffnungszeiten sind die gleichen, wie die von unserem Showroom.

Sehr gerne. Allerdings musst du dazu auf's Land fahren. In unserem Showroom können wir dir dafür alles aus dem Lager holen, was Du online siehst. Du kannst probieren, bar oder mit Karte bezahlen und gleich mitnehmen. Alle Infos, Öffnungszeiten und die Adresse findest Du hier: Showroom.

Wir haben eine Smartphone und Tablet App für iOS und Android, die dir die gleichen Produkte anzeigen und über die du genau so schnell und sicher bestellen kannst.

Am einfachsten Du rufst innerhalb des Widerrufszeitraums kurz bei uns an unter +49 8067 2040 000 oder schickst eine E-Mail an support@badandbold.com.

Für eine Rücksendung aus Deutschland oder Österreich mailen wir dir ein DHL Retourenlabel, das Du auf das Paket klebst und bei der nächsten Postfiliale abgibst. Bitte gib uns alles inkl. Original Verpackung und vollständig, bspw. inkl. Kleiderbügel zurück.

Bitte nutze zum Schutz der Ware die Packseide mit der die Artikel verpackt waren.

Unfrei verschickte Pakete oder nur mit der Aufschrift "Retoure" können wir leider nicht annehmen, da uns dies Strafporto kostet. 

Die Rücksendung innerhalb Deutschlands ist mit unserem DHL Retourenschein komplett kostenlos. Am einfachsten Du rufst innerhalb von 14 Tagen kurz bei uns an unter +49 8067 2040 000 oder schickst eine E-Mail an support@badandbold.com.

Wir mailen dir in diesem Fall ein DHL Retourenlabel, das Du auf das Paket klebst und bei der nächsten Postfiliale abgibst oder in den meisten Fällen auch dem Postboten mitgeben kannst.

Bitte gib uns alles inkl. Original Verpackung und vollständig, bspw. inkl. Kleiderbügel oder Protektoren zurück. Nutze zum Schutz der Ware die Packseide, mit der die Artikel verpackt waren.

Unfrei verschickte Pakete oder nur mit der Aufschrift "Retoure" können wir leider nicht annehmen, da uns dies Strafporto kostet.

Für das Ausland können wir diesen Service leider nicht anbieten. Bitte selbstständig frankieren und als Retoure deklarieren. Danke für dein Verständnis.

Sobald die Ware bei uns eingegangen ist und geprüft wurde, lösen wir die Rückzahlung an dich aus. Normalerweise findet das innerhalb von 1 bis 3 Werktagen statt. Der entsprechende Betrag wird dann auf das gleiche Konto erstattet, mit dem Du bestellt hast. Bei Kreditkarten kann es etwas länger dauern, müsste aber spätestens mit der folgenden Monatsabrechnung wieder gutgeschrieben sein.

Wir wissen, dass du vielleicht erwartest, ab einem gewissen Bestellwert keine Versandkosten zu zahlen. Wir bieten im Gegenzug eine komplette kostenfreie Retoure innerhalb Deutschland und Österreich an und auch dein Umtausch wird ohne erneute Versandkosten geliefert. Da uns auch die DHL nichts schenkt, finden wir das einen fairen Deal.

Normalerweise bekommst Du eine E-Mail mit der Bankverbindung sobald Deine Bestellung bearbeitet wird. Aber hier zur Sicherheit hier unsere Bankverbindung:

Bad and Bold GmbH 

IBAN DE93 7025 0150 0022 8734 00

BIC BYLADEM1KMS

Kreissparkasse München-Starnberg-Ebersberg

Bitte achte darauf, dass Du unbedingt die Bestellnummer als Verwendungszweck angibst.

Diesen Post-Service finden wir unverhältnismässig teuer und ist nicht nur für den Postboten sondern auch für uns ein zu großer Mehraufwand.

Die Zahlart Paypal oder auch der Trusted Shops Käuferschutz bieten dir volle Sicherheit und sehr einfach Rückerstattung, falls du Zweifel an uns oder der Ware hast.

Alle unsere Sendungen ins europäische Ausland werden mit den entsprechenden Zollpapieren versendet. Je nach Land übernimmt DHL oder der ansässige Paketdienstleistung die Verzollung und berechnet sie dir weiter.

Zoll und Umsatzsteuer kommen also auf den Preis, den du bei uns bezahlst noch hinzu. Dafür wird dir aber die deutsche Mehwertsteuer in Höhe von 19% beim Check-out abgezogen.

Manche Händler bieten bei eigenem Import die Möglichkeit die Mehrwertsteuer zu erstatten, gegen die Rücksendung der vom Zoll bestätigten Original-Rechnung.

Dazu muss die Lieferung innerhalb Deutschland erfolgen, während die Rechnungsanschrift in einem Nicht-EU Land ist.

Allerdings können wir diesen Service aus systemtechnischen Gründen leider nicht anbieten! Bitte beachte dies vor der Bestellung bei uns und lasse die Ware Mehrwertsteuer-frei direkt in dein zollpflichtiges Land schicken.

Die Mehrwertsteuer wird automatisch beim Check-out nach Eingabe der Rechnungs- und Lieferadresse in einem Nicht-EU-Land abgezogen.

Aufgrund der Vielzahl an Lieferungen in unser schönes Nachbarland, müssen wir inzwischen auch dort die Umsatzsteuer abführen. Wir haben eine österreichische Steuernummer (ATU 68724035) und müssen insofern auch 20% berechnen.

Wir bieten nur hochwertige Originalware an und haben uns gegenüber den Herstellern verpflichtet, den von ihm vorgegebenen Verkaufspreis einzuhalten. Wir verstehen uns auch nicht als Discounter, dafür gibt es andere.

Wenn Du etwas wesentlich günstigeres findest, prüfe bitte vorher, ob es sich nicht um Musterteile oder mangelhafte B-Ware handelt. Oder ob dieser Shop die Ware auch tatsächlich auf Lager hat oder du tagelang warten musst oder sie am Ende vielleicht gar nicht bekommst.

Gerne kannst Du uns den Link schicken oder den Anbieter am Telefon nennen, dann versuchen wir zu überprüfen, ob alles mit rechten Dingen zu geht.

Wir schicken alle paar Wochen einen E-Mail Newsletter raus. In diesem informieren wir über neue Ware und neue Labels oder auch sonstige Aktionen. Anmelden kannst Du Dich einfach ganz unten im Kasten "Up-to-date bleiben".

Oder du schaust einfach regelmässig in unsere Rubrik "Neu im Sortiment".

Wir können beim Lieferanten gerne nachfragen, ob er noch etwas auf Lager hat. Ruf uns an oder schreib eine kurze Mail welchen Artikel Du willst und in welcher Größe. Sobald wir etwas wissen, melden wir uns wieder bei Dir. Da die Lieferanten aber oft im Ausland sitzen, kann die Antwort wie auch die Lieferzeit ein paar Tage dauern. 

Nein. Etwas wollen wir auch dir überlassen. Allerdings sind unsere gestalteten Gutscheinkarten in einem neutralen Umschlag perfekt zum Verschenken geeignet.